|
Maksuehdot:
Paytrail Oyj:n maksutavat, Visa, Visa Electron, MasterCard ja sopimusasiakkailla Lasku. Maksupalvelutarjoaja Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan. Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä HUOM! Sopimusasiakkailla laskulla maksettaessa laskutuslisä on 7,5€ joka lisätään laskuun (sisältää alv. 24%). Maksuaika 14 vrk. tilauspäivästä (viivästyskorko 16%). Muilla asiakkailla lasku tulee maksaa ennen tilauksen toimitusta.
Toimitusehdot (toimitettavan pakkauksen / tuotteen koko otettava huomioon toimitustapaa valittaessa). Tuotteiden määrän, koon tai painon ylittäessä maksimitoimitusmäärän kyseinen toimitusvaihtoehto poistuu valinnasta: Smartpost: Postin pakettiautomaatista noudettavat pienet lähetykset. Matkahuollon toimitukset:
Lähellä-paketin voi lähettää noudettavaksi lähes 1 100 Pakettipisteestä kautta maan. Pakettipisteinä toimivat Matkahuoltojen lisäksi mm. Siwat ja Valintalot, jotka palvelevat kaikkina viikonpäivinä aamusta iltamyöhään. Kotiinkuljetus:
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme yhteydenottosivullamme tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu(at)solueriste.fi jos haluat, että toimitamme tuotteet joko itse tai yhteistyökumppanimme kautta. Kauppiaalta nouto (Rauma), toimitus kotiin tai tilaajan toimipisteeseen Rauman alueella:
Noudettaessa tilausta kauppiaan varastolta noutoajankohta tulee sopia erikseen (Ei ole myyntipistettä). Toimitamme yli 100€ tilauksen kotiin tai asiakkaan toimipisteeseen Rauman alueella (10km sisällä keskustasta) ilmaiseksi. Alle 100€ tilauksen toimitushinta on 10€, jonka asiakas maksaa tilauksen toimituksen yhteydessä. Toimitusajankohta on sovittava erikseen myyjän kanssa.
Toimitusaika:
Toimitusaika on 1-5 arkipäivää tilauksesta. Väliaikaisesti loppuneet tuotteet pyritään poistamaan viipymättä verkkokaupasta, mutta jos jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme siitä välittömästi. Halutessasi koko tilaus lähetetään heti puuttuvan tuotteen saavuttua. Tilaukset pyritään toimittamaan täydellisinä. Mikäli jokin tuote on pidempiaikaisesti loppu ja emme pysty saamaan sitä kohtuuajan kuluessa lisää, tilaus voidaan toimittaa osissa. Viallisen tuotteen palautus:
Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Reklamointiaika tuotteen noudosta on 7 päivää. Tavoitat meidät parhaiten ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme yhteydenottosivullamme tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu(at)solueriste.fi . Viallinen tuote vaihdetaan ainoastaan samaan uuteen nimikkeeseen. Kauppias ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, ellei palautuksesta ole ensin sovittu kauppiaan kanssa. Kauppias ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia. Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset:
Valitettavasti huolellisesta pakkaamisesta huolimatta kuljetusyhtiö ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia lähetystä noudettaessa on hyvä tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa.
Mikäli lähetys on vaurioitunut kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus kuljetusyhtiölle. Ota myös yhteys kauppiaaseen, jotta voimme sopia uuden tuotteen toimituksesta. Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen neljäntoista(14) päivän palautusoikeus avaamattomille pakkauksille. Pakkaukset pitää olla avaamattomia ja edelleen myyntikuntoisia. Yhteystiedot:
Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme yhteydenottosivullamme tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu(at)solueriste.fi
|
